FAQ - Questions fréquentes

Je suis voyageur

Pour réserver votre activité, il vous suffit de vous rendre sur le calendrier prévu à cet effet et de sélectionner la date et l'horaire qui vous convient.

Renseignez les informations personnelles demandées et confirmez simplement votre réservation.

Le règlement des activités s'effectue par carte bancaire.

Les différentes cartes acceptées sur notre plateforme sont les cartes Visa, MasterCard et American Express.

Une fois le paiement effectué, vous recevrez sur votre adresse mail:

  • une confirmation précisant que votre paiement a bien été accepté, ou dans le cas contraire, rejeté
  • une confirmation de votre réservation reprenant les détails essentiels de l'activité (la date, l'horaire, le nombre de personnes confirmées, etc.)

Le prestataire vous demandera de lui présenter la confirmation de votre réservation, sur laquelle apparait votre numéro de réservation.

Les activités sont à ce jour annulables mais non modifiables. Toute demande d'annulation doit impérativement être envoyée à l'adresse contact@goforcolor.com.

Se reporter aux frais d'annulation indiqués dans les Conditions Générales de Vente.

Le montant de l'activité, déduction faite des frais d'annulation prévus dans les Conditions Générales de Vente, sera reversé sur le compte de la carte bancaire utilisée pour le paiement.

Toute demande, qu'elle concerne une réservation déjà effectuée ou non, peut être envoyée à l'adresse contact@goforcolor.com. Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.

Je souhaite proposer une activité

Pour proposer votre activité, remplissez simplement le formulaire prévu à cet effet. Nous examinerons votre demande et vous répondrons dans les meilleurs délais.

Afin de proposer une activité originale sur notre plateforme, il n'est pas forcément nécessaire d'être un professionnel du tourisme.

Les professionnels d'autres secteurs (comme la gastronomie par exemple), ainsi que les particuliers, peuvent librement proposer une activité de leur choix du moment qu'elle présente un intérêt pour le voyageur et qu'elle lui permet de découvrir le pays d'une autre façon!

Qu'elle que soit le profil du prestataire, celui-ci se doit de remplir ses obligations vis-à-vis du voyageur, à savoir lui apporter le service décrit dans l'activité et veiller à sa sécurité en toutes circonstances.

Toute activité permettant au voyageur de découvrir le pays d'une façon originale (activités nature, découverte, culture, gastronomie, sport, aventure, etc.). Le contact direct avec un local/des locaux sera fortement apprécié lors de l'évaluation de votre demande.